موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية
lock icon
روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ .gov.sa
جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ .gov.sa
lock icon
المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.
المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.
الصفحة الرئيسية التوظيف مدير إدارة الاتصال المؤسسي
مشاركة الصفحة :
مدير إدارة الاتصال المؤسسي
دوام كامل
13 مايو 2026
الهدف الوظيفي

يتولّى شاغل الوظيفة مسؤولية الإشراف على إدارة الاتصال المؤسسي في الهيئة بما في ذلك التخطيط، وإدارة الفعاليات، وخدمة العملاء لتعزيز المشاركة والوعي بالهيئة وأنشطتها.

أبرز المهام والمسؤوليات
نطاق المسؤوليات والمهام الرئيسية
مجالات المهام الرئيسيةالمسؤوليات المفصّلة
الإستراتيجية والأهداف
  • المساهمة في إعداد الخطة الاستراتيجية للإدارة التنفيذية للتواصل وفقاً لاستراتيجية الهيئة 
  • إعداد خطة عمل إدارة الاتصال المؤسسي بما يتوافق مع الخطة الاستراتيجية للإدارة التنفيذية للتواصل واستراتيجية الهيئة وتوجيه عملية التنفيذ   
  • تحديد أهداف ومؤشرات أداء إدارة الاتصال المؤسسي ورصد التقدّم نحو تحقيق الأهداف
الهيكل التنظيمي والعوامل التمكينية
  • التأكد من فهم موظفي الإدارة لخطة العمل 
  • البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات المحلية والدولية ذات الصلة بأعمال الإدارة وتقديم التوصيات اللازمة بشأنها 
  • التوصية بالهيكل التنظيمي الأفضل لإدارة الاتصال المؤسسي وتحديد الموارد اللازمة لتنفيذ العمليات بفعالية وتحقيق الاستراتيجية
  • إعداد الميزانية السنوية لإدارة الاتصال المؤسسي وفقاً للخطط والاحتياجات
  • إعداد سياسات واجراءات وعمليات إدارة الاتصال المؤسسي وفقاً للمتطلبات (القانونية والداخلية والخارجية) والموافقة على احتياجات العمل لأتمتة العمليات وتقديم التوصيات بشأن تطوير النظم الإلكترونية ذات الصلة بأعمال الإدارة
التشغيلية
  • الإشراف على إعداد إستراتيجية الاتصال المؤسسي بما في ذلك التواصل الخارجي والداخلي، والفعاليات، وخدمة العملاء بناءً على الاحتياجات وأفضل الممارسات وأحدثها وتحديثها حسب آخر التغييرات في مجال التواصل
  • إعداد إستراتيجية الاستعانة بمصادر خارجية لدعم تنفيذ الأنشطة المتعلقة بالاتصال المؤسسي
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع تحقيق الأهداف 
  • وضع خطط محددة للاستجابة للأزمات من خلال التواصل الداخلي والخارجي
  • تطوير البرامج والمبادرات المتعلقة بالاتصال المؤسسي والإشراف على إعداد الجداول وفقا للأولوية والأهمية ومشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين لأخذ المرئيات
  • تحديد مقدمي الخدمات المحتملين وفقاً للدراسات وتقييم خبراتهم وعملهم وخلفيتهم للتحقق إذا كانوا يتوافقون مع متطلبات الهيئة
  • الإشراف على تخطيط وتنظيم الفعاليات بالتنسيق مع الجهات المعنية الداخلية والخارجية 
  • مراجعة التقارير النهائية عن الفعاليات والنتائج والتوصيات بالإجراءات التحسينية
  • الإشراف على ملائمة بيئة العمل للموظفين وتلبية احتياجاتهم
  • الإشراف على جمع وتصنيف الاستفسارات والشكاوى الواردة من خلال القنوات المختلفة (مركز الاتصال، التواصل الاجتماعي، موقع الهيئة، الواتساب، نظام التواصل) وإحالتها إلى الإدارة المعنية لحلها في الوقت المحدد   
  • الإشراف على تحليل الاستفسارات والشكاوى المتكررة من أجل تحديد الأسباب الكامنة وراءها والتوصية بإجراءات تحسينية/ تصحيحية ومشاركتها مع أصحاب المصلحة الداخليين
  • الإشراف على قياس مؤشرات الأداء الرئيسية مقارنةً بالأهداف العامة المرجو تحقيقها واعداد التقارير اللازمة ومشاركتها مع أصحاب المصلحة 
  • إعداد خطط التحسين بناءً على المتغيرات والثغرات وتحديث الإستراتيجية المعنية والخطط والاجراءات وفقًا لذلك
إدارة الأفراد
  • تقديم التوجيه والإرشاد والنصح ودعم المرؤوسين لأداء مهامهم وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة
  • تحديد أهداف الأداء الفردية وتقديم الدعم اللازم وتقييم فريق العمل وتقديم التغذية الراجعة باستمرار حول الأداء
المسؤوليات العامة
  • بناء وتعزيز العلاقات مع أصحاب المصلحة من القطاع العام والخاص والمحافظة عليها لخدمة مصالح الهيئة
  • دعم الزملاء في الهيئة عند الحاجة في أداء مسؤولياتهم
  • إعداد التقارير والعروض المتعلقة بأنشطة وإنجازات إدارة الاتصال المؤسسي ورفعها لصاحب الصلاحية
المؤهلات والخبرات
المستوى التعليمي والخبرة
المستوى التعليمي 
  • بكالوريوس في مجال الاتصال أو العلاقات العامة أو الإعلام أو التسويق أو ما يعادلها
الخبرة
  • خبرة عملية ٩ - ١٢ سنة منها ٤ سنوات في منصب إداري
التعليقات والاقتراحات
لأي استفسارات أو تعليقات، يرجى الاتصال بنا.
تاريخ اخر تعديل : 11/08/2025 - 10:58 بتوقيت المملكة العربية السعودية
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
من الزوار أعجبهم محتوى الصفحة من أصل
انا
CAPTCHA

CAPTCHA لا يتطابق

لمزيد من المعلومات يمكنك مراجعة بيان المشاركة الالكترونية و قواعد الاشتراك.
تم ارسال تعليقك بنجاح!
من الزوار أعجبهم محتوى الصفحة من أصل
قيم تجربتك الرقمية

قيم تجربتك الرقمية